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产品规划 (product planning)流程发生在一个产品开发项目正式启动，大量的资源开始使 用及更大的开发团队形成之前。该流程将确定一个公司应该从事的项目组合 (portfolio, 或译 为项目投资组合),并决定什么时候从事什么子项目。产品规划流程确保产品开发项目可以支持公司未来更多的商业策略·This phase takes place before a product development project is formally approved·It takes place before substantial resources are applied ·It takes place before the larger development team is formed ·Product planning is an activity that ·considers the portfolio of projects that an organisation might pursue. i.e. what mix of new products and markets to develop, if they focus is on basic or applied research or diversification projects and ·determines what subset of these projects will be pursued over what time period
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- 步骤
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- (1)确认市场机会Identify Opportunities
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* 规划流程始于对产品开发机会的识别，这种机会可能包括上述四种类型项目中的任何一 种。这一步可以看成是机会漏斗 (opportunity funnel), 因为它将来自整个公司的各种投入汇聚到一起。每个想法应该有一个简短的描述，包括产品概念、市场机会等。把这些想法方放到一起然后进行筛选·The first stage of the planning process is to identify product development opportunities·Each of the ideas should be expanded into a short description – including the potential business opportunity·These ideas can then be stored and revisited later·Each of the ideas should have a ‘champion’ who is responsible for supporting the idea through theprocess
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- (2)项目评价和优先级排序Evaluate and prioritise projects
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* 如果能实施有效的管理，机会漏斗在一年中可以收集成百上千个机会，这些机会中有些对于企业的其他活动没有意义，因为在多数情况下，有太多的机会要求企业立即去把握。因 此，产品规划流程的第二步就是要选出最有希望的项目。对已有产品领域中新产品机会进行 评价和优先级排序时，需要仔细讨论以下四个基本方面：竞争策略、市场细分、技术曲线和产品平台。·In this step, the organisation is looking to decide which of the projects to pursue·There are four perspectives that can be used to assist in the evaluation and analysis of each of the projects l Competitive strategy l Market segmentation l Technological trajectories l Product platforms在这么多提交上来的想法和项目中你要进行选择，选择一个好的项目最主要的是看它能不能挣钱。可以从以下四个角度去思考：1.技术曲线：有没有能力做成这个项目 2.产品平台：能不能做成一系列产品 3.市场细分：产品投放到哪，以及市场定位是什么 4.竞争策略：怎么在同类型产品中脱颖而出，占据市场
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- 规划流程始于对产品开发机会的识别，这种机会可能包括上述四种类型项目中的任何一 种。这一步可以看成是机会漏斗 (opportunity funnel), 因为它将来自整个公司的各种投入汇聚到一起。每个想法应该有一个简短的描述，包括产品概念、市场机会等。把这些想法方放到一起然后进行筛选·The first stage of the planning process is to identify product development opportunities·Each of the ideas should be expanded into a short description – including the potential business opportunity·These ideas can then be stored and revisited later·Each of the ideas should have a ‘champion’ who is responsible for supporting the idea through theprocess
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- 项目评价和优先级排序Evaluate and prioritise projects
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- 如果能实施有效的管理，机会漏斗在一年中可以收集成百上千个机会，这些机会中有些对于企业的其他活动没有意义，因为在多数情况下，有太多的机会要求企业立即去把握。因 此，产品规划流程的第二步就是要选出最有希望的项目。对已有产品领域中新产品机会进行 评价和优先级排序时，需要仔细讨论以下四个基本方面：竞争策略、市场细分、技术曲线和产品平台。·In this step, the organisation is looking to decide which of the projects to pursue·There are four perspectives that can be used to assist in the evaluation and analysis of each of the projects l Competitive strategy l Market segmentation l Technological trajectories l Product platforms在这么多提交上来的想法和项目中你要进行选择，选择一个好的项目最主要的是看它能不能挣钱。可以从以下四个角度去思考：1.技术曲线：有没有能力做成这个项目 2.产品平台：能不能做成一系列产品 3.市场细分：产品投放到哪，以及市场定位是什么 4.竞争策略：怎么在同类型产品中脱颖而出，占据市场
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- * 竞争策略competitive strategy决定了它在市场和产品上针对竞争者的基本运作方法
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- * ● 技术优势 (technology leadership): 为实施这一策略，企业必须强调新技术的研究和开发，并将其应用到产品开发流程中。 A focus on basic research and development of new technologies
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- * ● 成本优势 (cost leadership): 这一策略要求企业在生产效率上进行竞争，可以实行规模经济，使用先进的制造方法和低成本的劳动力，或者引入更好的管理生产系统。Competitive focus on production efficiency
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- * 市场细分Market Segmentation一般认为顾客属于市场的不同部分。把市场分为不同的部分，使企业能够按照各详细定义的顾客群来考虑竞争者的行动和企业已有产品的市场力度。通过将竞争者的产品和企业自己的产品对应到各个细分市场，企业就可以评价哪些产品机会最好，以揭示出企业自身的(或竞 争者的)产品生产线问题Divide the market into segments in order to be more focused on the customer and competitors
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- * 技术曲线Technological Trajectories在技术密集型企业，产品规划的关键决策是什么时候在生产线上采用一种新的基本技术。When to shift to implementation of the new technology as part of the core product range
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- * 产品平台规划Product Platform Planning产品平台是指由一系列产品共享的一整套资产。通常，零件和部件是这些资产中最重要的部分。 一个有效的平台可以更快更容易地制造出许多衍生品，每种产品提供一个特定细分市场所需要的特点和功能由于平台开发项目在时间和资金上的消耗是衍生品开发项目的2～10倍，企业不可能使 每个项目都成为平台开发项目
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- *
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- 评 价 全 新 产 品 的 机 会（这个不是四个基本方面里的，但PPT里写出来了，应该是指在四个基本方面结束/以外的评估方法）除了已有产品领域的新型产品之外，企业还将面对许多机会，如新的市场或全新技术。 尽管在使用新技术或为进入新市场而进行的产品开发中投入紧缺资源有很大风险，但是这 种投入对于定期更新产品组合是必要的● 市场规模(单位/年 · 平均价格)● 市场增长率(每年百分比)● 竞争激烈程度(竞争者的数量和实力)● 企业对市场的了解程度● 企业对技术的了解程度● 与企业其他产品的匹配● 与企业能力的匹配● 专利、商业秘密或其他竞争障碍的潜在压力● 企业中冠军产品 (product champion) 的存在l Market size (units/year x average price)l Market growth rate (percent per year)l Competitive intensity (number of competitors and their strengths)l Depth of the firm’s existing knowledge of the marketevaluation criteria (contd.)l Depth of the firm’s existing knowledge of the technologyl Fit with the firm’s capabilitiesl Fit with the firm’s other productsl Potential for patents, trade secrets or other barriers to competitionl Existence of a product champion within the firm
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(3)资源分配和时间安排Allocate resources and plan timing
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* 资源分配Resource Allocation如果公司开发太多的项目而不考虑开发资源的有限性，那么有经验的工程师和经理就会被分配到越来越多的项目上，生产效率急剧下降，项目完成时间延长，产品上市迟缓，利润水平低下。l Over commitment of resources will inevitably lead to a drop in productivity l An example of over commitment would be allocating engineers and managers to more than one project (where they are already at full capacity working on one)
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* 综合计划（这个也不属于它列出来的两个之一，但也不是总的概括。我也不知道PPT为什么放到资源分配之后，感觉是资源分配的一个概括，就先放着了）
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* 项目时间安排Project Timing
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* ● 产品上市时间： 通常情况下产品上市越快越好。但是，产品质量未达标就上市，会损害企业的声誉。Timing of product introductions - Time to Market (TTM)
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* ● 技 术 储 备 ：基础技术的稳健性对于规划流程十分重要。 一 种被证实了的、成熟度高的技术可以快速可靠地集成到产品中去。 Technology readiness
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* ● 市场准备： 产品上市的顺序决定了最初使用者的购买意图 — — 是先购买低端产品，再买 更高价的产品，还是直接购买价格高的高端产品。 一方面，改进的产品上市太快，会打击紧追产品更新步伐的顾客；另一反面，新品上市太慢会面临落后于竞争者的风险。 Market readiness
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* ● 竞 争 ：竞争性产品的预期上市将会加快开发项目的进度。Competition
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* product planl This is the set of projects approved by the planning processl These are sequenced in time l The plan may include a mix of fundamentally new products, platform projects and derivative projects l The updating of these plans is usually undertaken on a periodic basis e.g. quarterly or annually（这个同样不属于资源分配和时间安排里的两步，但是PPT放上去了）
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(4)完成项目前期规划Complete pre-project planning
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* 当项目确定下来，但是还未进行物质资源的分配时，就需要进行项目前期规划。这一过程涉及一个小的跨职能团队，通常被称为核心团队 (core team)，分别代表技术、市场、制造和服务部门等多方。¡ After project approval, but before the commitment of resources, a pre-project planning activity takes place¡ This activity involves a small, cross-functional team – the Core Team
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* 任务陈述（mission statement）
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* ● 对产品的概括性描述 (用一句话描述):这一描述通常包括产品的主要用途，但要避免包含特定的产品概念。实际上它可以是产品的前景说明。 A brief description of the product
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* ● 获益方案 (或称为获益建议， benefit proposition): 这一部分阐述了顾客会购买商品的几个关键原因。Typically includes the key customer benefit of the product
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* ● 主要商业目标： 除了支持公司战略的项目目标之外，这些目标通常包括时间、成本和质量目标(如产品的上市时间、预期财务效益和市场份额目标等)。 ¡ The goals which support the corporate strategy ¡ The goals for l Time e.g. timing for product introduction l Cost e.g. desired financial performance l Quality
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* ● 产品目标市场： 每一种产品可能会有几个目标市场。任务陈述的这一部分确定了一级市场和二级市场。 Target market for the product Primary and secondary markets that should be considered in the development effort
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* ● 指导开发工作的设想和限制： 必须仔细地制定设想，尽管它会限制可能的产品概念范 围，但是它有助于项目管理。有关设想和限制的决策信息可以附加到任务书中。 Assumptions and constraints that guide the development effort
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* ● 利益相关者 (stakeholder): 确保开发流程中的细微问题均被考虑到的一种方法是，清楚地列出产品的所有利益相关者，也就是所有受产品成败影响的人群。利益相关者列表以末端使用者(最终的外部顾客)和做出产品购买决定的外部顾客开始，包括企业内 部与产品相关的人，如经销商、服务商和生产部门。利益相关者列表可以提醒团队考 虑被产品影响到的每个人的需求。¡ List all of the product’s stakeholders to ensure that many of the subtle development issues are addressed ¡ The list of stakeholders serves as a reminder for the team to consider the needs of everyone who will be influenced by the product
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(5)对结果和过程进行反思Reflect on the results and the process
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* 在规划流程的最后一步，团队应该问几个关于评价过程和结果质量的问题。我们推荐的问题是：● 机会漏斗收集到各种令人激动的产品机会了吗?● 产品规划支持企业的竞争策略吗?● 产品规划是否针对企业现在面临的最重要的机遇?● 分配给产品开发的资源足以贯彻企业的竞争策略吗?● 使有限资源发挥最大作用的方法被充分考虑了吗?例如产品平台的使用、合资，以及 与供应商合作等。● 核心团队接受最终任务书的挑战了吗?● 任务书的各个部分一致吗?● 任务书的假定条件真的必要吗?项目的限制过多吗?开发团队能自由开发最好的产 品吗?● 怎样才能改进产品规划流程?
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不重视产品开发的公司所面临的的问题
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● 不能以有竞争力的产品占有足够的目标市场份额。 ● 产品引入市场的时间安排不合理。 ● 总开发能力与所从事的项目数量不匹配。 ● 资源分配不合理， 一些项目人员过多而另外一些却人手不足。 ● 构思错误的项目，启动后又取消。 ● 项目方向经常变动。l ·Inadequate coverage of target markets with competitive products l ·Poor timing of market introductions of products l ·Mismatches between aggregate development capacity and the number of projects pursued l ·Poor distribution of resources, with some projects overstaffed and others understaffed l ·Initiation and subsequent cancellation of illconceived projects l ·Frequent changes in the directions of projects
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产品开发的四种类型
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● 全新产品 (fundamentally new products): 这类项目涉及全新的产品或生产技术，并由此进入一个新的、不熟知的市场。这种项目本质上存在更大的风险，但是，公司的长期成功可能要依赖从这种重要的项目中获得的经验。New product or production technology for new and unfamiliar markets
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新产品平台 (new product platform): 这类项目主要致力于在一个新的通用平台基础开发出一个新产品家族，这一新产品家族将进入相关市场和产品领域。New products for familiar markets and product categories
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● 已有产品平台的衍生品 (derivatives of existing product platform): 这类项目是在已有产品平台上进行扩展，用一种或多种新产品更好地占有相关市场。Projects extend an existing product platform to better addresses familiar markets with one or two more products
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● 对已有产品的改进 (incremental improvements to existing products): 这类项目只是增加或改进已有产品的特点，以使生产线跟上潮流和具有竞争力。May only involve adding or modifying some features of existing products to keep the product line current and competitive
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- 评 价 全 新 产 品 的 机 会（这个不是四个基本方面里的，但PPT里写出来了，应该是指在四个基本方面结束/以外的评估方法）除了已有产品领域的新型产品之外，企业还将面对许多机会，如新的市场或全新技术。 尽管在使用新技术或为进入新市场而进行的产品开发中投入紧缺资源有很大风险，但是这 种投入对于定期更新产品组合是必要的● 市场规模(单位/年 · 平均价格)● 市场增长率(每年百分比)● 竞争激烈程度(竞争者的数量和实力)● 企业对市场的了解程度● 企业对技术的了解程度● 与企业其他产品的匹配● 与企业能力的匹配● 专利、商业秘密或其他竞争障碍的潜在压力● 企业中冠军产品 (product champion) 的存在l Market size (units/year x average price)l Market growth rate (percent per year)l Competitive intensity (number of competitors and their strengths)l Depth of the firm’s existing knowledge of the marketevaluation criteria (contd.)l Depth of the firm’s existing knowledge of the technologyl Fit with the firm’s capabilitiesl Fit with the firm’s other productsl Potential for patents, trade secrets or other barriers to competitionl Existence of a product champion within the firm
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(3)资源分配和时间安排Allocate resources and plan timing
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* 资源分配Resource Allocation如果公司开发太多的项目而不考虑开发资源的有限性，那么有经验的工程师和经理就会被分配到越来越多的项目上，生产效率急剧下降，项目完成时间延长，产品上市迟缓，利润水平低下。l Over commitment of resources will inevitably lead to a drop in productivity l An example of over commitment would be allocating engineers and managers to more than one project (where they are already at full capacity working on one)
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* 综合计划（这个也不属于它列出来的两个之一，但也不是总的概括。我也不知道PPT为什么放到资源分配之后，感觉是资源分配的一个概括，就先放着了）
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* 项目时间安排Project Timing
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* ● 产品上市时间： 通常情况下产品上市越快越好。但是，产品质量未达标就上市，会损害企业的声誉。Timing of product introductions - Time to Market (TTM)
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* ● 技 术 储 备 ：基础技术的稳健性对于规划流程十分重要。 一 种被证实了的、成熟度高的技术可以快速可靠地集成到产品中去。 Technology readiness
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* ● 市场准备： 产品上市的顺序决定了最初使用者的购买意图 — — 是先购买低端产品，再买 更高价的产品，还是直接购买价格高的高端产品。 一方面，改进的产品上市太快，会打击紧追产品更新步伐的顾客；另一反面，新品上市太慢会面临落后于竞争者的风险。 Market readiness
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* ● 竞 争 ：竞争性产品的预期上市将会加快开发项目的进度。Competition
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* product planl This is the set of projects approved by the planning processl These are sequenced in time l The plan may include a mix of fundamentally new products, platform projects and derivative projects l The updating of these plans is usually undertaken on a periodic basis e.g. quarterly or annually（这个同样不属于资源分配和时间安排里的两步，但是PPT放上去了）
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(4)完成项目前期规划Complete pre-project planning
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* 当项目确定下来，但是还未进行物质资源的分配时，就需要进行项目前期规划。这一过程涉及一个小的跨职能团队，通常被称为核心团队 (core team)，分别代表技术、市场、制造和服务部门等多方。¡ After project approval, but before the commitment of resources, a pre-project planning activity takes place¡ This activity involves a small, cross-functional team – the Core Team
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* 任务陈述（mission statement）
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* ● 对产品的概括性描述 (用一句话描述):这一描述通常包括产品的主要用途，但要避免包含特定的产品概念。实际上它可以是产品的前景说明。 A brief description of the product
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* ● 主要商业目标： 除了支持公司战略的项目目标之外，这些目标通常包括时间、成本和质量目标(如产品的上市时间、预期财务效益和市场份额目标等)。 ¡ The goals which support the corporate strategy ¡ The goals for l Time e.g. timing for product introduction l Cost e.g. desired financial performance l Quality
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* ● 产品目标市场： 每一种产品可能会有几个目标市场。任务陈述的这一部分确定了一级市场和二级市场。 Target market for the product Primary and secondary markets that should be considered in the development effort
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* ● 指导开发工作的设想和限制： 必须仔细地制定设想，尽管它会限制可能的产品概念范 围，但是它有助于项目管理。有关设想和限制的决策信息可以附加到任务书中。 Assumptions and constraints that guide the development effort
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* ● 利益相关者 (stakeholder): 确保开发流程中的细微问题均被考虑到的一种方法是，清楚地列出产品的所有利益相关者，也就是所有受产品成败影响的人群。利益相关者列表以末端使用者(最终的外部顾客)和做出产品购买决定的外部顾客开始，包括企业内 部与产品相关的人，如经销商、服务商和生产部门。利益相关者列表可以提醒团队考 虑被产品影响到的每个人的需求。¡ List all of the product’s stakeholders to ensure that many of the subtle development issues are addressed ¡ The list of stakeholders serves as a reminder for the team to consider the needs of everyone who will be influenced by the product
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(5)对结果和过程进行反思Reflect on the results and the process
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* 在规划流程的最后一步，团队应该问几个关于评价过程和结果质量的问题。我们推荐的问题是：● 机会漏斗收集到各种令人激动的产品机会了吗?● 产品规划支持企业的竞争策略吗?● 产品规划是否针对企业现在面临的最重要的机遇?● 分配给产品开发的资源足以贯彻企业的竞争策略吗?● 使有限资源发挥最大作用的方法被充分考虑了吗?例如产品平台的使用、合资，以及 与供应商合作等。● 核心团队接受最终任务书的挑战了吗?● 任务书的各个部分一致吗?● 任务书的假定条件真的必要吗?项目的限制过多吗?开发团队能自由开发最好的产 品吗?● 怎样才能改进产品规划流程?
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不重视产品开发的公司所面临的的问题
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● 不能以有竞争力的产品占有足够的目标市场份额。 ● 产品引入市场的时间安排不合理。 ● 总开发能力与所从事的项目数量不匹配。 ● 资源分配不合理， 一些项目人员过多而另外一些却人手不足。 ● 构思错误的项目，启动后又取消。 ● 项目方向经常变动。l ·Inadequate coverage of target markets with competitive products l ·Poor timing of market introductions of products l ·Mismatches between aggregate development capacity and the number of projects pursued l ·Poor distribution of resources, with some projects overstaffed and others understaffed l ·Initiation and subsequent cancellation of illconceived projects l ·Frequent changes in the directions of projects
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产品开发的四种类型
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● 全新产品 (fundamentally new products): 这类项目涉及全新的产品或生产技术，并由此进入一个新的、不熟知的市场。这种项目本质上存在更大的风险，但是，公司的长期成功可能要依赖从这种重要的项目中获得的经验。New product or production technology for new and unfamiliar markets
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新产品平台 (new product platform): 这类项目主要致力于在一个新的通用平台基础开发出一个新产品家族，这一新产品家族将进入相关市场和产品领域。New products for familiar markets and product categories
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● 已有产品平台的衍生品 (derivatives of existing product platform): 这类项目是在已有产品平台上进行扩展，用一种或多种新产品更好地占有相关市场。Projects extend an existing product platform to better addresses familiar markets with one or two more products
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● 对已有产品的改进 (incremental improvements to existing products): 这类项目只是增加或改进已有产品的特点，以使生产线跟上潮流和具有竞争力。May only involve adding or modifying some features of existing products to keep the product line current and competitive
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- ## Topic 5: Identify Customer Needs (Preliminary of Concept Development)
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id:: 64859157-dc41-453d-95ea-39e2280ea735
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- **Market Research** for NPD (New Product Development)
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